Cómo saber si una tienda online es falsa resulta sumamente importante en estos tiempos de generalización de las compras por Internet… Y también de generalización, o de peligrosa extensión de las estafas en línea.
Un ejemplo de estos fraudes es aquel en que nos encontramos un producto al 40% o incluso 50% del precio normal. Lo compramos pero nos encontramos con que pasan los meses y el producto nunca llega. La Policía Nacional ha publicado una Guía de la compra segura online.
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Consejos para identificar tiendas online falsas
Las recomendaciones de la Policía Nacional, junto con el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) y la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), son:
- Comprobemos si figuran visibles en los extremos del sitio web los enlaces correspondientes al Aviso legal, los Términos de uso y la Política de privacidad. Hay que tener presente que la información legal es indispensable para poder reclamar, determinar qué leyes se aplican y cuáles son las autoridades de control… Y, por supuesto, permiten conocer qué derechos tienen los usuarios.
- Las autoridades del INCIBE, la Policía y la AEPD también nos advierten de los datos obligatorios en toda tienda online. Así, deberá figurar: el nombre completo de la persona física o jurídica que lo represente. También su número de identificación fiscal, sea NIE, CIF o NIF. Y asimismo, por supuesto los datos del Registro Mercantil, la dirección postal, y la dirección de email.
- Busquemos el plazo de conservación de los datos personales. Desde 2018, y por exigencias de la normativa europea, todo negocio legal debe informarnos del plazo en que contarán con nuestros datos.
- Además, debemos hallar si se identifica al Delegado de Protección de Datos. Esta es la persona que ha de ponerse en contacto con los clientes para todo lo relacionado con sus datos personales. Cómo saber si una tienda online es falsa pasa por la claridad de estos aspectos concretos.
Si alguno de estos datos básicos no figura podríamos comenzar a desconfiar.
Cuándo puede ser falsa una tienda online:
- Que el comercio online no identifique debidamente a su responsable.
- Que no figure en lugar visible la información sobre las cookies del sitio web.
- Que a la hora de consultar el registro del dominio nos encontremos con que la persona que registró el sitio no es la misma que el responsable. Es decir: su nombre no coincide con el de quien se dice responsable del comercio online.
- También hemos de comprobar si el sitio web tiene una comunicación segura. Ello se confirma comprobando si en la URL figura “https”, correspondiente al protocolo de comunicación segura. Con este protocolo se garantiza la seguridad de la comunicación intercambiada en el sitio web. Algo especialmente importante en un proceso de compra.
Debemos ser cuidadosos para prevenir delitos
- Phishing. Existen sitios web que utilizan mensajes alarmistas y enlaces que no son de confianza para robar datos personales e información del usuario o para un virus, malware, greyware, etc. En todos estos casos, es recomendable analizar los enlaces a través de sitios como “Virus Total”.
- Carding. Fraude en la compra. Consiste en captar el número de la tarjeta de crédito o número de seguridad para activar transacciones.
Seamos cuidadosos a la hora de realizar compras online. Cómo saber si una tienda online es falsa nos será de gran ayuda para no encontrarnos con pérdidas económicas, virus, falsificaciones, etc.