Razones para usar notificaciones push en tu App

Actualmente el uso de los dispositivos móviles está generalizado, las empresas están buscando las diferentes maneras de adaptarse a la era digital. Una de las mejores formas es el desarrollo de aplicaciones móviles. En este artículo explicaremos una de sus herramientas: las notificaciones push.

¿Qué son las notificaciones push?

Las notificaciones push son mensajes enviados desde una aplicación móvil o sitio web a un dispositivo móvil, incluso cuando la aplicación no está en uso. Estas notificaciones son mostradas en la pantalla de bloqueo o en el centro de notificaciones del dispositivo, y pueden incluir texto, imágenes, sonidos o una combinación de estos.

Los usuarios pueden recibir notificaciones push sobre una variedad de temas, como alertas de noticias, actualizaciones de estado de la cuenta, recordatorios de citas, promociones de ventas, entre otros.

Además es una herramienta primordial para mantener a los usuarios informados y comprometidos con una aplicación móvil, ya que les permiten recibir información importante en tiempo real. Sin embargo, es importante utilizarlas de manera responsable y estratégica para evitar que los usuarios se sientan abrumados o invadidos por mensajes innecesarios.

Razones para usar notificaciones push en tu App

Hay varias razones por las cuales usar notificaciones push en una aplicación móvil puede ser beneficioso:

• Incrementar el engagement: Pueden ayudar a aumentar la participación de los usuarios en tu aplicación. Cuando los usuarios reciben notificaciones relevantes, les recuerda que tu aplicación existe y los incentiva a interactuar con ella de nuevo.
• Mejorar la retención de usuarios: Es una forma efectiva de retener a los usuarios. Cuando reciben notificaciones útiles o personalizadas, se sienten más conectados a la aplicación y son más propensos a seguir usándola.
• Enviar información relevante: El usuario es cada vez más exigente y quiere siempre una información inmediata o en tiempo real. Por ejemplo, pueden recibir actualizaciones de estado de sus pedidos, alertas de seguridad o noticias importantes.
• Promocionar productos o servicios: Cuando se envía una notificación que se adapta a los intereses y comportamientos del usuario, puede resultar en una mayor tasa de conversión.
• Facilitar la interacción: Las notificaciones push pueden ser utilizadas para hacer que los usuarios interactúen con la aplicación de una manera más sencilla y rápida. Por ejemplo, pueden ser utilizadas para recordar a los usuarios que hay una oferta especial en curso o que hay una nueva función disponible.

¿Cómo usar las notificaciones push?

Antes de empezar a desarrollar nuestras notificaciones, debemos tener bien definida nuestra aplicación. Hay empresas que se dedican a crear aplicaciones móviles para que nuestro negocio tenga una mayor presencia, una mayor diferenciación y sobre todo para mejorar la experiencia del usuario.

A continuación, aprendemos a utilizar las notificaciones push que requieren algunos pasos técnicos y de diseño:

1. Obtener un servicio de notificaciones push: Es el primer paso y la herramienta necesaria que te permite enviar mensajes a tus usuarios. Hay varios servicios disponibles en el mercado, como Firebase Cloud Messaging, OneSignal, Amazon SNS, entre otros.
2. Integrar el servicio de notificaciones push en la aplicación: Después de elegir el servicio, debes integrar su SDK (kit de desarrollo de software) en la aplicación para poder enviar y recibir notificaciones. La integración puede variar según el servicio y la plataforma que estés utilizando.
3. Configurar los ajustes de notificación: Una vez que el SDK está integrado, es necesario configurar los ajustes de notificación en la aplicación para que las notificaciones se muestren correctamente en el dispositivo. Esto incluye el diseño y el contenido de las notificaciones, la frecuencia de envío, el sonido y las opciones de personalización.
4. Definir los eventos para enviar notificaciones: Debes definir los eventos en los que deseas enviar las notificaciones, como cuando se realiza una compra o cuando se agrega una nueva funcionalidad a la aplicación, entre otros. También es importante personalizar los mensajes para cada evento. Esto es especialmente importante, ya que puede ayudar a los usuarios a sentirse más conectados con una marca o servicio en particular y a la vez segmentamos el mercado.
5. Asegurarse de cumplir con las políticas de notificación: Es importante asegurarse de cumplir con las políticas de notificación de las plataformas en las que se distribuirá la aplicación, como Apple Store o Google Play. Cada plataforma tiene sus propias políticas y requisitos específicos.

En Solbyte somos expertos en el desarrollo de aplicaciones móviles en Málaga y sabemos de primera mano la importancia de las notificaciones push. Tal y como os hemos comentado, esta herramienta conecta al cliente con tu empresa, te ayuda a fidelizar y como consecuencia creas una mejor experiencia del usuario.